نظرکاوی (ایده کاوی) در واقع علمی است که به تحلیل نظرات کاربران می پردازد. با در اختیار داشتن نظرات کاربران درباره ی موضوعات مختلف می توان اطلاعات با ارزشی را به دست آورد. 

حتما برای شما هم پیش آمده که قبل از خرید محصول یا کالایی به سایت های مختلف سر بزنید و نظرات افراد را راجب آن محصول مطالعه نمایید و سپس اقدام به خرید کنید. با این کار شما نظرکاوی کرده اید. زیرا به تجزیه و تحلیل نظرات مختلف پرداخته اید. حال در نظرکاوی این کار به صورت خودکار و با استفاده از الگوریتم های پردازش متن و متن کاوی انجام می شود.

نظرکاوی برای گروه های مختلفی از افراد مفید است. کاربران شبکه های اجتماعی، خریداران محصولات، صاحبان شرکت ها و تولید کننده ها و بازاریابان می توانند به منظور دستیابی به بینشی در مورد محصولات از این علم استفاده نمایند.